ช่วยเหลือ

• สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ในกรณีสินค้ายังไม่ได้ดำเนินการจัดส่งเท่านั้น
• หากสินค้าถูกจัดส่งไปแล้ว จะทำการยกเลิกและขอคืนเงินได้ เมื่อมีการส่งสินค้าคืนสินค้าแล้วเท่านั้น
• ทีมดูแลลูกค้า จะเป็นผู้พิจารณาสาเหตุการยกเลิกออเดอร์ และยืนยันการยกเลิก
• การคืนเงินจะคืน 2 รูปแบบ
  • ชำระผ่าน 2c2p (ตัดบัตรเครดิต) ทำการคืนเงินเข้าบัตรตามยอดชำระ (ระยะเวลาเงื่อนไขธนาคาร)
  • ชำระผ่าน 123service (โอนเงิน) บริษัททำการโอนเงินคืนลูกค้า ภายใน 15 วันทำการ

กรุงเทพฯ และปริมณฑล 1–2 วันทำการ ต่างจังหวัด 3 – 5 วันทำการ

เข้าเมนู คำสั่งซื้อ แล้วเลือกออเดอร์ที่ต้องการ จะเห็นสถานะการจัดส่ง

ใช่ สินค้าแท้ทุกรายการ ทั้งแบรนด์ในเครือบริษัท คาร์มาร์ท จำกัด มหาชน และแบรนด์คู่ค้า

ภายใน 7 วันหลังได้สถานะเป็นสำเร็จ โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่ได้เปิดใช้ พร้อมบรรจุภัณฑ์ครบ

หากสินค้าของแถมเป็นส่วนหนึ่งของสินค้าหลัก เมื่อคืนสินค้าต้องการทำการคืนทั้งหมด

คะแนนสะสมมีอายุ 1 ปี นับจากวันที่ทำการสั่งซื้อ

• โทรศัพท์: +66(0)-2805-2500, +66(0)-2413-4444, +66(0)-2805-2756-60 : 334
• อีเมล: customer_service@karmarts.co.th
• Line ID: @karmart_onlineshop
• Facebook: www.facebook.com/karmarts